私はAIトラベルに営業で中途入社後、新人営業研修の一環としてアイランドブレインのテレアポ研修を受講しました。私自身は電話営業の経験がほとんど無かったため、受講前は電話営業でアポイントの取得が本当にできるのか？と少し疑問もありましたが、3日間の研修を通して自社の営業活動に役に立つスキルを身に着けるために精一杯頑張ろうという気持ちで受講しました。

研修期間は3日間でした。まずは新規開拓営業の中で、他の交流会やDMといった手段と比べて電話営業が優れている点についての話や、電話営業を取り組むにあたっての心構えなど基本的な座学がありました。その後、アイランドブレインがどのようにアポイント獲得のためにリスト選定やトークスクリプト作成を行っているのかを教えてもらい、直接電話営業を行っている現場も見学させていただきとても良い刺激をもらいました。研修後半では私自身も今回学んだ内容を意識しながら電話営業を現場で体験させていただき、アポイントを2件獲得することができました。短期間の研修で私自身もアポイントが獲得できたことで、今までイメージができなかった電話営業にも自信を持つことができました。

今でも営業の隙間時間には電話営業も行っていて、アポイントも継続的に獲得できています。電話営業は私の新規開拓営業の取り組みとしても有効策の一つとして今後も活用し続けていきたいと思っています。

今まで私は現場仕事しかやったことがなく、テレアポに取り組んだことなど一度もありませんでした。しかし、新規営業を拡大していく会社の意向もあり、自分でテレアポして商談を増やしていく技術を身につけるためアイランドブレインのテレアポ研修を受講しました。

どのリストに電話をすればいいのか？電話のなかでなにを話せばいいのか？日程をどうやって決めればいいのか？など、今まで営業を一度もやったことがない私はテレアポについてなにも分からない状態でした。この状態で電話をしたって本当にアポイントが獲れるようになるのか・・・。という不安も正直なところかなりありました。

ただ、アイランドブレインの3日間の研修のなかでは、ただひたすら電話をするだけではなく、私が知りたかった「工場リストの有効な作り方」や「商材ごとのトークスクリプトの作り方」など、こちらのレベルに合わせた研修内容を組んで実施してもらうことができました。又、学んだ知識を基にコールを行い、それが活用できているかを1時間ごとに確認するようにしてもらったため、3日間の研修のなかでかなり多くのテレアポ技術を自分のものとすることができました。

研修終了後、自社でテレアポをしてますが継続的にアポイント獲得ができるようになっています。丸1日電話をしたとすると4件~5件のアポイントは獲得できており、調子の良い時では1日に8件ものアポイントを獲得できるようになっています。

株式会社ドライバンクの水野です。私は弊社事業である人材派遣業やindeedを活用した採用支援の営業活動と、社内のテレアポチームのマネジメントを行っています。アイランド・ブレインさんのテレアポ研修は2017年12月に行かせて頂きました。営業としてドライバンクに入ったので、テレアポや飛び込みもやらなければいけなくなるのかな・・・と思っていたので、その仕事に取り組むことはある程度覚悟はしていましたが、やってみるとやっぱり大変で、テレアポに前向きになれない日もありました。そんな時に弊社の社長から、アイランド・ブレインさんで３日間テレアポを教えてくれる研修があるから行きたい？と聞かれ、「行きたいです！」と即答しました。

アイランド・ブレインさんでは３日間、実際のテレアポチームのマネージャーの方に丁寧に教えてもらいました。そして何と言っても素晴らしいのは、座学だけでなくて、アイランド・ブレインさんのテレアポチームの一員として実際のコール業務ができることです。座学では学ぶことができない実際の状況が分かることにより、３日間で得られるものは数多くありました。

そして、自分でも信じられないのですが、私がアイランド・ブレインさんから教えてもらったことを今では自社の３人のテレアポチームに活用し、私がマネジメントをしていることです。アイランド・ブレインさんから教えてもらったことをそのまま使って、今では多くの新規顧客からの受注を自社のテレアポから受注できています。自社でテレアポチームを持ちたいという企業様は、アイランド・ブレインさんのテレアポ研修はオススメです！