今回の記事は、愛知県一宮市にあるアイジョブ株式会社の取り組みについて
取材を行ってきましたので、その内容をテーマとして扱いたいと思います。
【事業内容】ＷＥＢ・デザイン・システム制作に精通したプロフェッショナル集団！
まずは今回の取材対象となっているアイジョブ株式会社がどのような仕事を行っている会社
なのか紹介をしたいと思います。
アイジョブについて
※画像参照：アイジョブ
アイジョブは、愛知県一宮市にあるWebデザイン・システム制作を行っている会社で、
2012年の創業からクライアント企業のIT課題を解決するサービスを提供しています。
主に愛知県を中心に活動し、民間企業や行政案件を幅広く手掛けている会社です。
事業内容は？
改めてですが、Web制作、デザイン制作、システム制作の内容の違いが分かりますか？
Web制作とは、HTML・CSS・Javascriptなどのコードで企業ホームページの
組み立てを行うことを指します。
それに対して、デザイン制作は企業のホームページの見た目（デザイン）を
作成することを指します。但し、単純な見た目だけではなくホームページ上の
コンテンツ構成やユーザーからの目線などを考慮して作成していくことに
専門技術が問われる分野になります。
そして、システム制作とは企業で活用するシステム提案やソフト構築をしていく
サービスです。
Web制作、デザイン制作、システム制作という言葉は、日常生活の中でも当たり前に
聞くフレーズになっていることも多いと思いますが、改めてそれぞれの内容を聞くと
知らなかったことも多いのではないかと思います。
このようなサービス提供を行っているアイジョブですが、アイジョブが手掛ける
制作物にはある特徴があります。
それは提供するWeb・デザイン・システムについて、視認性・機能性・利便性を
持たせることを心がけて制作に取り組んでいることにあります。
視認性とは、Web等を制作する際にお客様の視点に立って、見やすさや分かりやすさを
提供することや、お客様だけでなくその関係者やお客様のターゲット層を意識した制作を
実施していくことになります。
機能性とは、Webやシステムの提案を行っていくにあたってお客様の業務における各作業を
短縮できるような仕組みや機能を構築していくことになります。
そして利便性とは、お客様自身の使いやすさ、伝えやすさの要素を加え、更新代行など
お客様に長く使っていただける要素を含んだサービス提供を行っていくことを表しています。
これらの内容をクライアント企業に提供することをモットーに今日もアイジョブは
企業のIT課題を解決するためのサービスを提供し続けているのです。
制作作業が忙しくて新規営業をしている時間がなかった
アイジョブは技術力が高く、県内でも度々メディアに取り上げられる程です。
しかし、少人数企業で徹底したこだわりのサービス提供を実施しているため、
制作に費やす時間が増えていき、今後の見込み客を育てる新規営業に充てる十分な
時間がなくなっているという課題がありました。
高品質のサービス提供を続けていれば当然、既存クライアントや知り合いからの
紹介案件も増えてくるのですが、紹介案件だけでは件数が安定しないこと、
また、こちらから能動的なアプローチ件数のコントロールが出来る訳では目標設定が
しづらいことが課題となっていました。
そのような状況のなか考えついた方法が営業プロセスの分業化でした。
営業の効率化を実現！営業プロセスを分業化することで効率的な新規営業を行った
見込み客を開拓するための新規営業プロセスを全て自分の力で実施するのではなく、
他にアウトソーシング出来る部分を積極的に外部に任せていくことによって効率的な
営業スタイルを確立していきました。
まず新規営業に関わるアプローチ部分、電話営業に関する業務を営業代行会社に
アウトソーシングすることでアプローチ作業の分業化を行いました。
又、その後取得したアポイントについて協力パートナーと連携して新規訪問を
行っていくことで新規商談からの見込み客フォローまでの分業化した体制を構築しました。
これにより効率的な新規営業を実現し、かつ徹底した高品質の制作物を継続提供
出来るようになりました。
各々が得意な分野で営業活動を実施していくことで安定した営業体制を確立して
いったのです。
そして今でも定期的に見込み客開拓、新規商談、見込み客フォローについて
打ち合わせを行い、それぞれの内容について改善を図るようにしています。
この活動により、新規見込み客を開拓する時間がとれないという課題を解決して
いったのです。
IB’sEYE：外部戦力を有効的に活用しているＷＥＢ・システム会社
電話営業などの新規見込み客開拓、新規商談からのクロージング、フォロー体制、
サービス提供や制作について、それぞれを分業化して取り組んでいることが
アイジョブの強みと言えます。
それにより少人数ながらも継続的な新規営業と質の高い制作物の提供が両立
出来ているのだと思います。
これからもこの体制を改善しながら継続していくことで事業の拡大を実現されていく
のではないかと思います。
営業代行会社アイランド・ブレインの実績紹介
アイランド・ブレインは、営業支援を行っています。特に新規顧客開拓を得意とし、
様々な業界で実績を重ねてきました。今回、ご紹介したWeb・IT業界もその一つです。
地方のWeb制作会社では、首都圏の企業への新規開拓が課題でした。遠方の企業への
アプローチノウハウがなく、営業活動が停滞していましたが、アイランド・ブレインの
支援により、東京・神奈川エリアの中小企業150社にアプローチ。
オンライン商談を中心とした営業スタイルで、4ヶ月間で18件の商談を創出し、
6社との制作契約を獲得しました。遠隔地でも効果的な営業活動が可能であることを
実証した事例です。
建設業にも強みがあり、東京都内の中堅防水工事会社に対して、首都圏の
集合住宅管理会社向けの新規開拓を支援しました。
築15年以上のマンションを管理する会社120社にアプローチし、4ヶ月間で28件の
商談機会を創出。
そのうち9社と大規模修繕時の防水工事契約を締結し、総額3,500万円以上の受注に
貢献しました。
定期的なメンテナンス契約にもつながり、安定的な収益基盤の構築を実現しています
設立3年目の人材紹介会社に対しては営業代行サービスを提供し、6ヶ月間で
新規クライアント数を3倍に増加させた実績があります。
また、IT業界専門の人材紹介会社では、同社のテレアポ代行サービスにより
月間アポイント数が従来の5倍に向上し、売上が前年同期比150％アップを達成しています。
これ以外にも数々の実績を有しています。
顧客開拓に悩んでいたら、ぜひ一度ご相談ください。
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