「新規顧客を獲得したいが、営業リソースが足りない」「テレアポに時間を取られて
本来の業務に集中できない」そのような
悩みを抱える北海道の企業担当者や経営者の方は少なくありません。
テレアポ代行サービスは、こうした課題を解決する有効な手段です。
専門のオペレーターが効率的にアポイントを獲得し、営業チームは商談に専念できる環境を
整えることができます。
しかし、代行会社の選び方を間違えると、期待した成果が得られず、コストだけがかさむ
結果になりかねません。
本記事では、北海道エリアに強みを持つテレアポ代行会社を厳選して紹介するとともに、
料金相場や失敗しない選び方のポイントを詳しく解説します。
【厳選紹介】北海道エリアに強みを持つテレアポ代行会社10選
北海道で実績のあるテレアポ代行会社を10社厳選しました。各社の特徴や強みを理解し、
自社に最適なパートナーを見つけましょう。
アイランドブレイン
アイランドブレインは、BtoB
にむけた総合的な営業支援を提供する代行会社です。特に北海道エリアでは地域特性を
理解したアプローチが評価されており、中小企業から大手企業まで幅広い実績を持ちます。
質の高いトークスクリプトの作成から、アポイント獲得後のフォローまで一貫してサポート。
単なる架電業務だけでなく、顧客の課題をヒアリングし、商談につながる質の高い
アポイントを提供することに注力しています。
主な実績と成功事例
IT関連企業のテレアポ代行では、3ヶ月で
100件以上のアポイント獲得を実現。不動産業界では、ターゲットを絞り込んだ
アプローチにより、商談化率30%以上を達成しています。
ヒューマン・ライジン
人材業界出身のメンバーが中心となり、「人の力」を最大限に活かしたテレアポ代行
を展開。
北海道内の企業文化や商習慣を熟知したオペレーターが対応するため、地域に根差した
丁寧なコミュニケーションが可能です。
特に採用支援や人材サービス、教育関連のテレアポに強みを持ち、担当者と密接に
連携しながらプロジェクトを進める体制が整っています。
ネオシス
データドリブンなアプローチを得意とするネオシスは、北海道の企業データベースを
活用した精度の高いターゲティングが特徴です。
業界別・企業規模別に最適化されたアプローチ手法を持ち、効率的なアポイント獲得を
実現します。
月次・週次での詳細なレポート提供により、PDCAサイクルを回しながら継続的に成果を
改善していく運用スタイルが支持されています。
アルティウスリンク
大手企業のコールセンター運営実績を持つアルティウスリンクは、品質管理体制の
高さが強みです。
オペレーターの教育研修プログラムが充実しており、均一化された高品質なテレアポ
サービスを提供します。
北海道では札幌を拠点に、幅広い業界に対応。特に金融・保険業界での実績が豊富で、
コンプライアンスを重視した慎重な対応が求められる案件にも対応可能です。
WillWind
スタートアップ企業や中小企業向けのテレアポ代行に特化したWillWind。
柔軟な料金プランと小ロットからの対応が可能で、初めてテレアポ代行を利用する
企業にも最適です。
北海道の地場企業との取引実績が多く、地域密着型のきめ細かいサービスが特徴。
担当者との距離が近く、スピーディーな対応と柔軟なカスタマイズが可能です。
GLOXY
マーケティング支援とテレアポ代行を組み合わせた総合的な営業支援を提供する
GLOXY。
デジタルマーケティングで獲得したリードに対するフォローコールや、休眠顧客の
掘り起こしなど、戦略的なアプローチが得意です。
北海道エリアでは、IT・SaaS企業のインサイドセールス支援で実績を上げており、
近代的な営業手法を取り入れたい企業に適しています。
営業ハック
営業プロセス全体の最適化を提案する営業ハックは、テレアポだけでなく営業戦略の
立案からサポートします。
北海道の企業に対しては、地域特性を考慮した営業アプローチを設計し、成果に
つながる提案を行います。
オンライン商談の設定や、Zoom・Teamsを活用したリモート営業にも対応しており、
コロナ禍以降の営業スタイルに適応した柔軟なサービスを提供しています。
ウィルオブ・ワーク
人材派遣大手のウィルグループが運営するウィルオブ・ワークは、豊富な人材リソースと
教育ノウハウを活かしたテレアポ代行サービスを展開。
北海道内にも拠点を持ち、地域に密着したサービス提供が可能です。
短期間の集中的なキャンペーン対応から、長期的な営業支援まで幅広く対応。
大規模なプロジェクトにも対応できる体制が整っています。
StockSun
デジタルマーケティングとテレアポを融合させた現代的な営業支援を得意とする
StockSun。
Webからの問い合わせに対する迅速なフォローコールや、MAツールと連携した
リードナーチャリングなど、テクノロジーを活用したアプローチが特徴です。
北海道の成長企業やベンチャー企業との取引実績が多く、スピード感のある対応と
柔軟な提案力が評価されています。
ベルシステム24
コールセンター業界最大手のベルシステム24は、圧倒的な規模と実績を誇ります。
全国ネットワークを活かしながら、北海道エリアの特性に合わせたサービス提供が可能です。
大規模プロジェクトの運営実績が豊富で、数百名規模のオペレーター体制での対応も可能。
品質管理体制も充実しており、安定したサービス品質を求める企業に最適です。
北海道のテレアポ代行の相場
テレアポ代行の料金体系は大きく3つに分類されます。自社の予算や目標に合わせて
最適なプランを選びましょう。
成果報酬型
アポイント獲得1件あたりで料金が発生する成果報酬型は、初期費用を抑えたい
企業に適しています。北海道エリアの相場は1アポイントあたり15,000円〜30,000円
程度です。
業界や商材の難易度によって単価は変動します。BtoB向けの高額商材や、決裁者への
アプローチが必要な案件では、1件あたり30,000円以上になることもあります。
成果に応じた支払いのため、リスクは低いですが、質の低いアポイントが混在する
可能性もあるため、アポイントの質の定義を事前に明確にすることが重要です。
コール単価型
架電1件あたりで料金が発生するコール単価型は、架電数を重視したい場合に適しています。
北海道の相場は1コールあたり100円〜300円程度で、月間の最低コール数が設定されている
ケースが一般的です。
架電数は保証されますが、アポイント獲得数は保証されないため、ターゲットリストの質や
トークスクリプトの精度が成果を左右します。
比較的予算を立てやすく、継続的な営業活動に向いています。
固定報酬型
月額固定で一定の業務量を依頼する固定報酬型は、継続的な営業活動を行いたい
企業向けです。
北海道での相場は月額30万円〜100万円程度で、オペレーター1名専属の場合は
月額40万円〜60万円が目安となります。
コストが明確で予算管理がしやすい点がメリットです。長期的なパートナーシップを
築きやすく、業務の質も安定しやすい特徴があります。
ただし、成果が少ない月でも固定費が発生するため、リスク管理が必要です。
失敗しないテレアポ代行会社の選び方
テレアポ代行会社選びで失敗しないために、以下の3つのポイントを必ず確認しましょう。
①業界での実績を持っているか
自社の業界や商材と類似した案件の実績があるかは最重要確認事項です。
業界特有の専門用語や商習慣を理解していなければ、効果的なアプローチは困難です。
実績確認の際は、具体的な成功事例や数値データを提示してもらいましょう。
「アポイント獲得率」「商談化率」「受注につながった割合」など、定量的な指標で
判断することが重要です。
北海道の企業との取引実績があれば、地域特性を理解している証拠にもなります。
②質の高いアポ獲得ができるか
単にアポイント数を増やすだけでなく、商談につながる質の高いアポイントを
獲得できるかが重要です。
質の低いアポイントは営業チームの時間を無駄にし、かえって非効率になります。
事前のヒアリング体制、ターゲット企業の選定方法、トークスクリプトの作成プロセスなどを
確認しましょう。
また、オペレーターの教育体制やスキルレベルも重要な判断材料です。
可能であれば、実際のトークサンプルを聞かせてもらうことをおすすめします。
③担当者とのコミュニケーションは円滑か
テレアポ代行は継続的なコミュニケーションが成果を左右します。
定期的な報告体制、課題が発生した際の対応速度、改善提案の頻度などを確認しましょう。
担当者が営業やマーケティングの知識を持っているか、自社の事業内容を理解しようとする
姿勢があるかも重要です。
単なる作業代行ではなく、パートナーとして並走してくれる会社を選ぶことが成功の鍵と
なります。
テレアポ代行の主なサービス内容
テレアポ代行会社が提供する標準的なサービス内容を理解し、自社に必要な支援範囲を
明確にしましょう。
営業リストの作成と管理
ターゲット企業のリスト作成は、テレアポ成功の第一歩です。
多くの代行会社では、業界・地域・企業規模などの条件に基づいたリスト作成を行います。
北海道エリアに特化したリスト作成では、地場企業のデータベースや商工会議所の
情報などを活用します。
既存リストの精査やクレンジング、重複排除なども含まれることが一般的です。
リストの質が成果に直結するため、この工程は非常に重要です。
スクリプトの作成
効果的なトークスクリプトの作成は、アポイント獲得率を大きく左右します。
商品やサービスの特徴を理解し、ターゲット企業の課題に響く訴求ポイントを
盛り込んだスクリプトを設計します。
導入部分の挨拶から、断り文句への切り返し、アポイント日程調整までの一連の流れを設計。
A/Bテストを行いながら、より効果の高いスクリプトへと改善していくプロセスも含まれます。
アポイントの獲得
実際の架電業務を通じてアポイントを獲得します。単に電話をかけるだけでなく、
相手の反応に応じた柔軟な対応や、キーパーソンへの到達率を高める工夫が求められます。
北海道の企業文化に配慮した丁寧なコミュニケーションや、適切な時間帯の選択なども重要です。
獲得したアポイント情報は、日時・担当者名・ヒアリング内容などを含めて詳細に記録されます。
見込み客への再アプローチ
一度断られた企業や、タイミングが合わなかった見込み客への再アプローチも重要な
サービスです。
適切な間隔を空けてフォローコールを行うことで、新たなアポイント獲得につながります。
季節要因や決算期など、企業の状況変化を考慮したタイミングでの再接触は、初回よりも
高い成果を生むことも少なくありません。休眠顧客の掘り起こしは、新規開拓と並ぶ重要な
営業活動です。
活動報告レポートの作成
日次・週次・月次での活動報告レポートにより、テレアポの成果を可視化します。
架電件数、接続率、アポイント獲得数、断り理由の分析など、詳細なデータを提供します。
このレポートをもとにPDCAサイクルを回し、アプローチ方法やターゲットの見直しを行います。
データに基づいた改善提案を行う代行会社であれば、継続的な成果向上が期待できます。
テレアポ代行選びで失敗しないコツ
実際に契約する前に、以下のポイントを確認することで失敗リスクを大幅に減らせます。
口コミや評判を確認する
インターネット上の口コミやレビュー、実際に利用した企業からの評判を確認しましょう。
特に同業界での評価や、北海道エリアでの実績に関する情報は貴重です。
ただし、口コミだけで判断するのは危険です。自社の課題や目標に合っているかどうかが
最も重要なため、口コミは参考情報の一つとして活用しましょう。
料金だけでなく実績と信頼性で判断する
価格の安さだけで選ぶと、質の低いサービスに当たるリスクがあります。
料金体系の透明性、追加費用の有無、解約条件なども含めて総合的に判断しましょう。
最も安い会社と最も高い会社を避け、中価格帯で実績のある会社を選ぶのが無難です。
見積もりは複数社から取得し、サービス内容と価格のバランスを比較することが重要です。
依頼する前に自社の課題と目標を明確にする
テレアポ代行に何を求めるのか、どんな成果を期待するのかを明確にしてから相談しましょう。
「月に何件のアポイントが必要か」「どんな企業にアプローチしたいか」「予算はどの程度か」
などを整理します。
目標が明確であれば、代行会社側も最適なプランを提案しやすくなります。
また、成果の評価基準も明確になるため、期待値のズレを防ぐことができます。
まとめ：北海道のテレアポ代行選びは実績と信頼で！
北海道でテレアポ代行会社を選ぶ際は、料金だけでなく実績と信頼性を重視することが
成功への近道です。自社の業界に精通し、質の高いアポイントを獲得できる会社を選びましょう。
成果報酬型・コール単価型・固定報酬型それぞれにメリット・デメリットがあるため、
自社の状況に合わせた料金体系を選択することが重要です。また、担当者との円滑な
コミュニケーションが取れるかどうかも、長期的な成果を左右します。
本記事で紹介した10社の中から、まずは2〜3社に問い合わせて具体的な提案を受けて
みることをおすすめします。実際に話を聞くことで、自社に最適なパートナーが
見つかるはずです。
見込み顧客獲得に本気で取り組むなら、信頼できるテレアポ代行会社との協業が
大きな武器になります。北海道での営業活動を加速させ、ビジネスの成長につなげて
いきましょう。
テレアポ代行は信頼と実績のアイランド・ブレインへ
アイランド・ブレインは、BtoB専門のテレアポ代行会社として全国の企業をサポート
しています。
55業種以上、4,000社を超える豊富な実績により、様々な業界の特性を理解した
質の高いテレアポを提供します。
サービスの特徴
完全成果報酬型を採用し、アポイント獲得単価は一律18,000円という明確な料金体系が
大きな特徴です。
月額固定費は一切不要で、実際にアポイントを獲得した分だけお支払いいただくシンプルな
料金設定となっています。
サービス変更、リスト追加、エリア追加はすべて無制限で対応可能。ビジネス環境の変化に
応じて柔軟に対応できるため、長期的なパートナーとして活用いただけます。
質の高いアポイント獲得へのこだわり
アイランド・ブレインでは、単にアポイント数を増やすことではなく、商談につながる
質の高いアポイント獲得を最重要視しています。決裁権を持つキーマンとのアポイント設定、
顧客の課題やニーズを事前に把握した上でのアポイント獲得など、その後の商談成約率を
高めることを常に意識しています。
経験豊富な専属オペレーターが、貴社の商材や業界特性を深く理解した上で架電を実施。
トークスクリプトも貴社と協議しながら最適化し、継続的な改善活動を通じて成果を
最大化します。
充実したサポート体制
定期的な報告と密なコミュニケーションにより、常に最新の営業状況を共有します。
架電結果のデータ分析に基づく改善提案も積極的に実施し、PDCAサイクルを回しながら
継続的な成果向上を実現します。
新規事業立ち上げ、既存サービスの拡販、新エリアへの進出など、様々なビジネスシーンで
テレアポ代行をご活用いただけます。まずはお気軽にご相談ください。
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