建築塗装業界では、深刻な人材不足と資材高騰により、多くの企業が新規顧客獲得に
苦戦しています。
現場業務に追われて営業活動に十分なリソースを割けない企業や、営業力不足で
顧客開拓に後れを取っている企業も少なくありません。
このような課題を解決する手段として注目されているのが、営業代行サービスです。
専門知識を持つプロの営業チームが新規開拓から既存顧客フォローまで幅広く対応します。
本記事では、建築塗装業界に特化した営業代行会社の選び方から具体的な活用方法まで、
詳しく解説します。
建築塗装業界でおすすめの営業代行会社7選
アイランド・ブレイン
アイランド・ブレインは、建築塗装業界に対する深い理解と専門知識を活かし、
質の高いアポイント獲得を実現しています。
同社の特徴は、事前に設定した商談条件を満たすアポイントのみを提供する点です。
無駄な商談を避け、成約率の高い見込み客との面談機会を創出します。
また、累計120,000件以上の商談実績により培われたノウハウを活用し、
建築塗装業界特有の営業アプローチを展開しています。
料金体系は成果報酬型を採用しており、アポイント獲得時のみ費用が発生するため、
リスクを抑えた導入が可能です。
主な実績と成功事例
建築塗装業A社では、アイランド・ブレインの営業代行サービスを導入した結果、
以下の成果を上げています。
- 製造業工場の外壁・屋根塗替工事および塗床工事を500万円で受注
- 倉庫の外壁・屋根塗替工事の案件を2,000万円で受注
- 観光ホテルの外壁・屋根塗替工事および防水工事を300万円で受注
- 多店舗展開の介護施設の外壁・屋根塗替工事および防水工事の継続契約
これらの実績は、同社が建築塗装業界の特性を深く理解し、適切なアプローチで
高品質な案件を獲得できることを示しています。
塗装ベストパートナー
塗装ベストパートナーは、全国に塗装会社のネットワークを構築して職人の採用や
定着支援などを行っており、営業代行サービスも提供しています。
オンラインサロンや集客支援に向けたWeb制作なども行っており、建築塗装会社向けに
総合的なソリューションを提供しています。
ラクイチ
ラクイチは、中小規模の建築塗装業者向けに特化したサービスを展開しています。
限られた予算でも効果的な営業活動を支援し、地域密着型の営業戦略で安定した
顧客基盤の構築を支援します。
特に、個人宅向けの外壁塗装案件の獲得に強みを持ち、季節性を考慮したタイミングでの
営業活動により高い成果を上げています。
NITACO
NITACOは、営業代行に加えてWebマーケティングや採用支援など幅広いサービスを
提供する総合的なビジネスサポート会社です。
建築塗装業界においては、オンラインとオフラインを組み合わせた統合的な営業戦略で
差別化を図っています。
NITACO
ココテラス
ココテラスは、建築業界全般に精通した営業代行サービスを提供しており、
建築塗装業界においても豊富な実績を持っています。
特に、リフォーム事業を強化したいリフォーム会社、不動産会社、ガス会社向けの
営業支援に強みがあります。
ルーツアルファ
ルーツアルファは、保有する会員情報を活用した独自の営業手法で注目を集めています。
初期費用や月額費用が不要な完全成果報酬型を採用しており、リスクを最小限に抑えた
営業代行サービスを提供しています。
法人支援実績10,000サービス以上の豊富な経験を活かし、建築塗装業界特有のニーズに
対応した提案を行います。
アズ
アズは、テレアポを中心とした営業代行で1,800社以上の実績を持つ企業です。
新規アポ獲得から既存顧客フォロー、過去顧客の掘り起こしまで幅広く対応し、
建築塗装業界の営業課題を総合的に解決します。
営業代行の料金体系と相場
営業代行サービスの料金体系は主に3つのパターンに分かれており、それぞれに
特徴があります。
固定報酬
固定報酬型は、月額50～70万円程度の定額料金で営業代行サービスを利用する仕組みです。
この料金体系の最大のメリットは、予算管理のしやすさにあります。
成果に関わらず支払い額が一定のため、財務計画を立てやすく、安定した
キャッシュフローを維持できます。
一方で、期待した成果が得られない場合でも固定費用が発生するため、成果に対する
リスクは依頼する企業が負うことになります。営業代行会社の実績や信頼性を十分に
検証してから契約することが重要です。
成果報酬
成果報酬型は、アポイント獲得や契約成立時にのみ料金が発生する仕組みです。
建築塗装業界では、アポイント1件あたり3～5万円、契約1件あたり成約金額の
5～15%程度が相場となっています。
この料金体系の最大の利点は、成果が出ない場合のリスクが低いことです。
特に初めて営業代行を利用する企業や、予算に制約がある中小企業に適しています。
ただし、成果が出た場合の単価は固定報酬型よりも高くなる傾向があります。
固定報酬＋成果報酬
固定報酬と成果報酬を組み合わせた複合型は、基本的な活動費用として
月額20～40万円程度の固定費を支払い、さらに成果に応じて追加報酬を支払う仕組みです。
この料金体系は、安定した営業活動を継続しながら成果に応じたインセンティブも
設定できるため、営業代行会社のモチベーション維持と品質向上を同時に実現できます。
長期的な関係構築を重視する建築塗装業界では、特に効果的な料金体系といえます。
建築塗装業界が営業代行会社を利用すべき理由
顧客満足度の向上に集中できる
建築塗装業界では、技術力と施工品質が顧客満足度に直結します。営業代行を
活用することで、営業活動にかかる時間とリソースを技術向上や品質管理に
集中できるようになります。
熟練職人の技術継承や新技術の習得、現場管理の徹底など、顧客価値を高める活動に
専念することで、既存顧客からの信頼を深め、リピート受注や紹介案件の増加に
つながります。
これは長期的な事業成長の基盤となる重要な投資といえます。
資材高騰の中でコスト削減を図ることができる
近年の資材高騰により、建築塗装業界は厳しい経営環境に直面しています。塗料や副資材の価格上昇分を施工価格に転嫁しにくい状況下で、営業コストの削減は重要な課題です。
営業代行を活用することで、営業人員の採用・教育コストや交通費、通信費などの
直接的な営業コストを大幅に削減できます。
また、プロの営業チームによる効率的なアプローチにより、営業活動の成果向上と
時間短縮を同時に実現し、コストパフォーマンスの改善を図れます。
深刻な人材不足を解消できる
建設業界全体で深刻化している人材不足は、建築塗装業界も例外ではありません。
特に営業職の確保は困難で、技術者の流用による営業活動では限界があります。
営業代行サービスを利用することで、即戦力となる営業チームを短期間で確保できます。
業界知識と営業スキルを併せ持つプロフェッショナルが担当するため、新人教育にかかる
時間とコストを省略し、すぐに成果を期待できます。
営業代行会社を選ぶ3つのポイント
業界の知識と実績を持っているか
建築塗装業界には独特の商慣習や技術用語、工事サイクルがあります。
これらを理解していない営業代行会社では、顧客との信頼関係を構築することは困難です。
選定時には、建築塗装業界での具体的な実績や成功事例を確認し、業界特有の
課題やニーズを理解しているかを評価しましょう。
また、担当者が業界用語を適切に使用できるか、工事の流れや季節性を理解しているかも
重要な判断材料です。
提供しているサービスが自社の課題解決につながるか
営業代行会社によって得意分野やサービス内容は大きく異なります。自社が抱える
具体的な課題を明確にし、それを解決できるサービスを提供しているかを慎重に
評価する必要があります。
例えば、新規開拓が課題の場合はテレアポや訪問営業に強い会社を、既存顧客との
関係強化が必要な場合はフォロー営業に長けた会社を選ぶべきです。
また、対応エリアや営業手法も自社のニーズと合致しているか確認しましょう。
予算と料金にズレが生じていないか
営業代行の導入効果を最大化するには、適切な予算設定と料金体系の選択が不可欠です。
料金の安さだけでなく、投資対効果や長期的なコストパフォーマンスを総合的に
評価しましょう。
特に成果報酬型の場合は、成功報酬の料率が適正か、契約期間中の総コストが
予算内に収まるかを慎重に計算する必要があります。
また、追加費用の発生条件や支払いタイミングも事前に確認しておくことが重要です。
営業代行が提供する主なサービス
新規顧客獲得
営業代行における新規顧客獲得サービスは、見込み客リストの作成から初回アプローチ、
アポイント設定まで一連の活動を包括的に支援します。
建築塗装業界に特化した営業代行会社では、工事の発注周期や予算規模を考慮した
ターゲティングを行い、効率的な新規開拓を実現します。
具体的には、テレアポによる直接的なアプローチ、DMやメールマーケティングによる
認知度向上、展示会やセミナーでの見込み客発掘など、多様な手法を組み合わせて
最適な結果を追求します。
既存顧客のフォロー
既存顧客のフォローは、リピート受注や追加工事の獲得において極めて重要な活動です。
営業代行会社では、定期的な連絡や提案活動を通じて顧客との関係を維持・強化し、
競合他社への流出を防ぎます。
建築塗装業界では、建物の塗装周期に合わせた計画的なアプローチが効果的です。
過去の施工実績を基に次回工事時期を予測し、適切なタイミングで提案を行うことで、
高い確率での受注獲得を実現します。
営業コンサルティング
営業コンサルティングサービスでは、自社の営業プロセスの分析と改善提案を行います。
営業代行会社が持つ豊富な経験とノウハウを活用し、営業効率の向上や成約率の改善を
支援します。
具体的には、営業ツールの整備、提案資料の作成支援、営業手法のトレーニング、
顧客管理システムの導入支援などを通じて、自社営業力の底上げを図ります。
これにより、営業代行サービス終了後も継続的な成果創出が可能になります。
まとめ：営業代行を活用して顧客満足度向上を図ろう！
建築塗装業界を取り巻く環境は、人材不足や資材高騰により厳しさを増しています。
このような状況下で事業成長を実現するには、限られたリソースを効果的に活用し、
コア業務である技術力向上と顧客満足度向上に集中することが不可欠です。
営業代行サービスの活用は、この課題を解決する有効な手段です。業界知識と
営業スキルを併せ持つプロフェッショナルチームが新規開拓から既存顧客フォローまでを
担当することで、安定した受注基盤を構築しながら、自社は品質向上と顧客満足度向上に
専念できます。
営業代行会社の選定では、建築塗装業界での実績と専門知識、自社課題への適合性、
コストパフォーマンスを総合的に評価することが重要です。
適切な営業代行パートナーとの協力により、持続的な事業成長と顧客満足度向上の
両立を実現しましょう。
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