清掃業・ハウスクリーニング業界は競合が多く、新規顧客の獲得に苦労している事業者が
少なくありません。
特に個人経営や中小規模の清掃会社では「営業に割ける時間が限られている」
「営業スキルを持つ人材がいない」「新規開拓の方法が分からない」といった課題を
抱えているケースが多く見られます。
また、清掃業界は価格競争が激化しており、単純に安さを訴求するだけでは差別化が
困難な状況です。
付加価値のあるサービス提案や長期契約の獲得には、専門的な営業スキルと業界知識が
必要となります。
このような課題を解決する有効な手段として注目されているのが、清掃業・
ハウスクリーニング業界に特化した営業代行サービスです。
業界の特性を理解したプロフェッショナルが営業活動を代行することで、効率的な
新規顧客獲得と売上向上を実現できます。
本記事では、清掃業・ハウスクリーニング業界に強みを持つ営業代行会社10社を厳選して
ご紹介します。
各社の特徴から料金相場、選び方のポイント、利用時のメリット・デメリットまで詳しく
解説します。
清掃業・ハウスクリーニングでおすすめの営業代行会社10選
アイランド・ブレイン
株式会社アイランド・ブレインは、55業種・4,000社以上という豊富な営業代行実績を持つ
会社で、清掃業・ハウスクリーニング業界においても多数の成功事例があります。
同社の強みは、業界特性を深く理解した専門チームによる戦略的なアプローチです。
清掃業界では、法人向けオフィス清掃と個人向けハウスクリーニングで営業手法が
大きく異なりますが、同社ではそれぞれに最適化された営業プロセスを提供しています。
また、地域密着型の清掃会社から全国展開を目指す企業まで、規模に応じたカスタマイズ
されたサービスが特徴です。
主な実績と成功事例
アイランド・ブレインでは、東京都内の中小清掃会社に対して営業代行サービスを提供し、
6ヶ月間で定期契約件数を3倍に増加させた実績があります。
特に、オフィスビル向けの清掃サービスでは、同社の戦略的なアプローチにより
月間新規契約数が従来の5倍に向上しました。
また、ハウスクリーニング専門の事業者では、個人顧客向けのテレマーケティング代行により、
問い合わせ数が前年同期比200％アップを達成し、売上も大幅に向上させています。
清掃アド
清掃アドは、清掃会社・ハウスクリーニング業者に特化した集客・営業代行サービスを
提供する専門会社です。
清掃業界に精通したマーケティング専門家が在籍し、業界特有のニーズに対応した効果的な
営業戦略を展開します。
同社では、デジタルマーケティングと従来の営業手法を組み合わせたハイブリッドな
アプローチが特徴で、オンライン集客から電話営業、訪問営業まで一貫したサポートを
提供しています。
NITACO
株式会社NITACOは、BtoB営業代行に強みを持ち、清掃業界においてもオフィスビル
管理会社やマンション管理組合への営業で多くの実績を上げています。
同社は長期的な信頼関係構築を重視したアプローチで、継続的な契約獲得を実現しています。
特に、清掃業界特有の長期契約や定期契約の獲得に優れており、単発の案件から継続案件
への転換率向上にも強みを持ちます。
ambient
株式会社ambientは、デジタルマーケティングと営業代行を融合したサービスで、
清掃業・ハウスクリーニング業界の新規開拓をサポートします。
特に個人顧客向けハウスクリーニングサービスの集客に強く、SEO対策やWeb広告と
連動した営業活動を展開します。
オンラインでの集客からオフラインでの成約まで、一貫したマーケティングファネルを
構築し、効率的な顧客獲得を実現しています。
Wiz
株式会社Wizは、幅広い業界に対応した営業代行サービスを提供しており、清掃業界に
おいても豊富な経験を持ちます。
同社の特徴は、データドリブンな営業手法と高い成約率です。
清掃業界向けには、競合分析や市場調査も含めた総合的な営業戦略を提供し、
差別化ポイントを明確にした効果的な営業活動を展開します。
ハジマリ
株式会社ハジマリは、中小企業向けの営業代行に特化したサービスを提供し、
清掃業界でも多くの中小清掃会社をサポートしています。
同社では、限られた予算の中で最大の効果を得られるよう、効率的な営業プロセスを
構築します。
地域密着型の清掃会社に対しては、地域特性を活かした営業戦略を提案し、競合他社との
差別化を図ります。
日本営業代行
日本営業代行株式会社は、その名の通り営業代行を専門とする会社で、清掃業界に
おいても豊富な実績を持ちます。
同社では、業界経験豊富な営業スタッフが清掃サービスの特性を理解した営業活動を
行います。
法人向け清掃サービスから個人向けハウスクリーニングまで幅広く対応し、顧客のニーズに
応じた柔軟なサービス提案が強みです。
ライトアップ
株式会社ライトアップは、中小企業のマーケティング支援を得意とし、清掃業界に
おいても多くの成功事例を持ちます。
同社では、営業代行だけでなく、マーケティング戦略の立案から実行まで一貫して
サポートします。
特に、ブランディングを重視したアプローチで、価格競争に巻き込まれない差別化された
営業活動を実現します。
アズ
株式会社アズは、BtoB営業代行のパイオニア的存在で、清掃業界においても
オフィス清掃やビルメンテナンス分野で多くの実績を上げています。
同社の営業チームは業界知識が豊富で、クライアントのニーズを的確に把握した
提案活動を行います。
長期的なパートナーシップを前提とした関係構築により、継続的な案件獲得を
サポートします。
ディグロス
株式会社ディグロスは、営業プロセスの最適化に強みを持つ営業代行会社で、
清掃業界においても効率的な営業活動を実現しています。
同社では、営業活動の各段階における課題を分析し、最適なソリューションを提供します。
特に、営業活動の可視化とデータ分析により、継続的な改善提案を行い、営業成果の
最大化を図ります。
営業代行とは？
営業代行とは、企業の営業活動を外部の専門会社に委託するサービスです。
営業プロセスの一部または全部を代行会社が担当し、新規顧客の開拓から既存顧客の
フォローアップまで、様々な営業業務を支援します。
清掃業・ハウスクリーニング業界における営業代行では、主に以下のようなサービスが
提供されます：
テレアポ代行
見込み顧客リストに基づいた電話営業で、アポイントメントの獲得や資料請求の促進を
行います。
清掃業界では、オフィスビルの管理会社や一般家庭への電話営業が中心となります。
訪問営業代行
実際に顧客先を訪問し、サービスの説明や見積もり提示を行います。
清掃サービスは現場を見ることが重要なため、訪問営業は特に効果的です。
営業戦略立案
市場分析や競合調査を基に、効果的な営業戦略を策定します。清掃業界の特性を
踏まえた差別化戦略や価格戦略の提案も含まれます。
商談支援
重要な商談に同行し、クロージングまでサポートします。
技術的な質問や契約条件の交渉などをプロフェッショナルが対応します。
営業代行の報酬相場
営業代行サービスの料金体系は、主に3つのパターンに分かれており、清掃業界に
おいても同様の相場が適用されます。
自社の予算や営業目標に応じて最適な料金体系を選択することが重要です。
固定報酬
固定報酬型は、月額または年額で決められた金額を支払う料金体系です。
清掃業界における相場は月額20万円～80万円程度で、営業活動の範囲や担当営業
スタッフの経験レベルによって料金が決まります。
このタイプのメリットは、予算管理がしやすく、長期的な営業活動を計画的に
進められることです。
また、成果に関係なく一定のサービスを受けられるため、安定した営業活動が
期待できます。
一方で、成果が出なくても固定費が発生するリスクがあり、費用対効果の測定が
困難な場合があります。
成果報酬
成果報酬型は、契約獲得件数や売上金額に応じて料金を支払う体系です。
清掃業界では、獲得した契約金額の15％～30％程度を成果報酬として支払うケースが
一般的です。
初期費用がかからず、成果に応じた支払いのため、リスクを抑えて営業代行を利用できる
メリットがあります。
特に資金力に限りがある中小の清掃会社には魅力的な選択肢です。
ただし、大型契約を獲得した場合は報酬額が高額になる可能性があり、長期的なコストを
慎重に検討する必要があります。
固定報酬＋成果報酬
固定報酬と成果報酬を組み合わせた体系で、基本料金として月額10万円～40万円程度を
支払い、さらに成果に応じて追加報酬（契約金額の10％～20％程度）を支払います。
この体系では、固定報酬により継続的なサービスを確保しつつ、成果報酬により
営業代行会社のモチベーションを高めることができます。
バランスの取れた料金体系として、多くの清掃会社で採用されています。
清掃業・ハウスクリーニングに強い営業代行会社を選ぶ3つのポイント
清掃業界で成功するためには、業界特有の特性を理解した営業代行会社を選ぶことが
不可欠です。
以下の3つのポイントを重視して選定を行いましょう。
業界の知識と実績を持っているか
清掃業・ハウスクリーニング業界は、他の業界と比べて独特な特性があります。
法人向けでは建物管理会社との関係性が重要で、個人向けでは季節性やリピート率が
成功の鍵となります。
営業代行会社を選ぶ際は、清掃業界での営業経験者が在籍しているか、過去の実績や
成功事例があるかを必ず確認しましょう。
業界特有の商習慣や顧客ニーズを理解していない会社では、期待する成果を得ることが
困難です。
また、BtoB（法人向け清掃）とBtoC（個人向けハウスクリーニング）では
営業アプローチが大きく異なるため、自社のターゲット市場に精通している会社を
選ぶことが重要です。
提供しているサービスが自社の課題解決につながるか
営業代行会社によって得意とする営業手法やサービス範囲は大きく異なります。
テレアポに特化した会社もあれば、戦略立案から実行まで包括的にサポートする会社も
あります。
自社の現在の営業課題を明確にし、その課題解決に最適なサービスを提供している会社を
選ぶことが重要です。
例えば、新規開拓に課題がある場合はリードジェネレーションに強い会社を、既存顧客の
単価アップに課題がある場合はアップセル・クロスセルに強い会社を選びましょう。
予算と料金にズレが生じていないか
営業代行の導入には一定の投資が必要ですが、費用対効果を慎重に検討する必要が
あります。
安価なサービスを選んだ結果、期待する成果が得られなければ、結果的に
コストパフォーマンスは悪化します。
自社の予算と営業代行会社の料金体系を照らし合わせ、ROI（投資収益率）を
算出しましょう。
また、契約期間中の追加費用や成功報酬の条件なども事前に確認しておくことが大切です。
営業代行を利用するメリット
清掃業・ハウスクリーニング会社が営業代行を活用することで得られるメリットは
多岐にわたります。
迅速な顧客開拓
営業代行会社は既に営業ノウハウと実績を持っているため、契約開始と同時に高品質な
営業活動を開始できます。
自社で営業チームを構築する場合と比較して、新規顧客獲得までの時間を大幅に
短縮することが可能です。
清掃業界では、繁忙期（年末の大掃除シーズンや春の新生活シーズン）に合わせた
営業活動が重要ですが、営業代行を利用することで、これらのタイミングを逃すことなく
効率的な営業展開が可能になります。
固定費の削減と営業費用の変動費化
自社で営業スタッフを雇用する場合、給与、社会保険料、交通費、営業ツール費用など
多額の固定費が発生します。
特に清掃業界では、現場作業と営業の両方をこなせる人材は貴重で、採用コストも
高額になる傾向があります。
営業代行を利用することで、これらの固定費を大幅に削減でき、特に成果報酬型を
選択すれば、売上に連動したコスト管理が可能となります。
これにより、季節変動の大きい清掃業界においても、柔軟な経営を実現できます。
人材育成にかかるコストの削減
清掃業界の営業には、サービス内容の専門知識だけでなく、建物管理や衛生管理に
関する幅広い知識が必要です。
新人営業スタッフが一人前になるまでには相当な時間とコストがかかります。
営業代行を利用することで、これらの人材育成コストを削減し、その分のリソースを
現場品質の向上や新サービスの開発に集中できます。
また、営業代行会社から得られるノウハウを社内に蓄積することで、将来的な内製化の
基盤作りにも活用できます。
営業代行を利用するデメリット
営業代行には多くのメリットがある一方で、導入前に理解しておくべきデメリットも
存在します。
これらのリスクを事前に把握し、適切な対策を講じることが重要です。
営業ノウハウの散逸
営業代行を利用する場合、営業活動の多くを外部に委託するため、社内に営業ノウハウが
蓄積されにくくなります。
特に清掃業界では、地域特性や顧客との関係性が重要な要素となるため、これらの情報が
社内に残らないリスクがあります。
この問題を解決するためには、営業代行会社との定期的な情報共有会議を設け、
営業プロセスや顧客情報を可能な限り社内に蓄積していく取り組みが必要です。
営業活動のブラックボックス化
営業代行会社に営業活動を委託した場合、顧客との接点や商談内容が見えにくくなり、
営業プロセスがブラックボックス化するリスクがあります。
これにより、顧客ニーズの変化や市場動向を把握しにくくなり、サービス改善や
戦略立案に支障をきたす可能性があります。
このリスクを軽減するためには、営業代行会社との間で詳細なレポーティング体制を構築し、
営業活動の透明性を確保することが重要です。定期的な進捗報告や顧客フィードバックの
共有を通じて、営業プロセスの可視化を図りましょう。
清掃業・ハウスクリーニングの会社が営業代行を利用すべき理由
清掃業・ハウスクリーニング業界において営業代行の活用が特に有効な理由は、
業界特有の課題と営業代行サービスの特性が合致しているからです。
まず、清掃業界は現場作業が中心となるため、経営者やスタッフが営業活動に割ける
時間が限られています。
品質の高い清掃サービスを提供するためには現場に集中する必要がある一方で、
事業拡大のためには営業活動も欠かせません。営業代行を利用することで、
この時間的制約を解決できます。
また、清掃業界は価格競争が激しく、差別化が困難な業界でもあります。
単純な価格訴求だけでは限界があり、付加価値の提案や長期的な関係構築が
重要になります。
営業代行会社の専門的なスキルにより、価格以外の価値を適切に伝える営業活動が
可能になります。
さらに、清掃業界では法人向けと個人向けで全く異なる営業アプローチが必要です。
オフィス清掃では建物管理会社との関係構築が重要で、ハウスクリーニングでは
個人顧客の信頼獲得がカギとなります。業界に精通した営業代行会社であれば、
それぞれに最適化された営業戦略を提供できます。
まとめ：営業代行で効率的な顧客獲得を進めよう！
清掃業・ハウスクリーニング業界における営業代行の活用は、限られたリソースの中で
効率的な顧客獲得を実現する有効な手段です。
業界特有の課題を理解した専門的な営業代行会社を選択することで、短期間での
売上向上と事業拡大を図ることができます。
本記事でご紹介した10社は、いずれも清掃業界での実績を持つ信頼できる営業代行会社です。
自社の営業課題と目標を明確にし、最適なパートナーを選択することで、営業成果の
最大化を実現してください。
営業代行の導入を検討する際は、まず複数の会社に相談し、提案内容や実績を比較検討
することをおすすめします。
自社に最適な営業代行会社との出会いが、清掃業・ハウスクリーニング事業の更なる
成長につながることを願っています。
現場品質の向上に専念しながら営業成果も向上させる。営業代行サービスを活用して、
この理想的な経営を実現していきましょう。
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