新規顧客の開拓に課題を抱える企業にとって、テレアポは有効な営業手段です。
しかし、社内のリソース不足やノウハウの欠如により、思うような成果が上がらない
ケースも少なくありません。
本記事では、東京でテレアポ代行を検討している企業担当者や経営者の方に向けて、
おすすめのテレアポ代行会社20選をご紹介します。失敗しない選び方や料金相場に
ついても詳しく解説しますので、ぜひ参考にしてください。
東京のおすすめテレアポ代行会社20選
東京エリアで実績豊富なテレアポ代行会社を厳選してご紹介します。
各社の特徴を比較検討して、自社に最適なパートナーを見つけましょう。
アイランド・ブレイン
BtoB専門のテレアポ代行会社として55業種以上、4,000社を超える取引実績を誇ります。
完全成果報酬型を採用しており、アポイント獲得単価は一律18,000円と明確な
料金体系が特徴です。
サービス変更やリスト追加、エリア追加は無制限で対応可能。
質の高いアポイント獲得に定評があり、商談につながる確度の高いアポを提供します。
独自のスクリプト開発力と経験豊富なオペレーターにより、高いアポイント獲得率を
実現しています。
主な実績と成功事例
IT業界では新規開拓アポイント獲得において、年商100億円以上の企業をターゲットとした
キーマン情報の収集に成功。
情報システム部門の部長・課長クラスへのアプローチを通じて、基幹システム入れ替え
という大型案件の獲得につながった実績があります。
製造業においては、決裁者レベルへの直接アプローチにより、競合他社では獲得困難
だった企業とのアポイント設定を実現。
その後の商談を経て、複数年契約の締結に至ったケースも報告されています。
アズ
延べ1,800社以上の利用実績を持つテレアポ代行会社です。
新規アポイント取得だけでなく、休眠顧客の掘り起こしや既存顧客へのアップセルにも
対応しています。
複合型の料金体系を採用し、月額管理費100,000円に成果報酬1件3,000円からを
組み合わせた柔軟なプランを提供
。ウェブサイト上で無料のトークスクリプト閲覧が可能で、依頼前にサービス品質を
確認できる点も魅力です。
ジャパンプ
様々な業種でのテレアポ代行実績を持ち、幅広い業界知識を活かした提案が可能です。
顧客企業の商材特性を深く理解し、最適なアプローチ方法を設計します。
営業戦略の立案から実行まで一貫してサポートし、単なるアポイント獲得だけでなく、
成約につながる質の高いリード創出を重視しています。
セレブリックス
25年の営業代行実績を持ち、累計1,200社、12,000サービス以上の支援実績が
あります。
長年の経験から培った独自の「顧客開拓メソッド」を活用し、顧客の購買障壁を
減らして成約率を高めるアプローチが特徴です。
営業代行だけでなく、営業コンサルティングやデジタルマーケティングにも対応。
固定報酬型を基本としつつ、成果報酬型についても相談可能な柔軟性があります。
ネオキャリア
グループ全体で10,000社以上の豊富な取引実績を持つ総合人材サービス企業です。
新規開拓はもちろん、DM送付後のフォローや休眠顧客の掘り起こしなど、きめ細かな
サポートを提供します。
IT分野など専門知識を要する難易度の高い営業にも幅広く対応可能。
コール課金型の料金体系で月額300,000円から利用でき、プライバシーマーク取得による
セキュリティ対策も万全です。
ビートレード・パートナーズ
顧客の要望に合わせて柔軟なテレアポ代行サービスを提供している会社です。
イベント期間中のスポット対応や夜間、注文殺到時の変動的な対応など、課題に
フィットしたサービスが受けられます。
オーダーメイド型のテレアポ代行サービスを探している会社には最適です。
トークスクリプトの準備やロールプレイングの実施など、クオリティを担保する
仕組みも用意されています。
ディグロス
業種を問わず1,000社以上の取引実績を持ち、大手から中小企業まで幅広く対応
しています。
完全成果報酬型で初期費用・月額費用なしのため、リスクを抑えてスタートできます。
アポイント獲得後に訪問できなかった場合は成果にカウントしない方針を採用。
実際に商談につながるアポイントのみを成果とする顧客志向の料金体系が特徴です。
プライバシーマーク取得企業として、情報管理も徹底しています。
クラウドサービス
クラウド型の営業支援システムと連携したテレアポ代行サービスを提供。架電履歴や
顧客情報をリアルタイムで共有でき、営業活動の効率化を実現します。
データ分析機能を活用して、アポイント獲得率の高いターゲット層を特定。
効果的なアプローチ方法を継続的に改善していきます。
マスタープログレス
BtoB営業に特化し、決裁者へのダイレクトアプローチを得意とします。
一般的なテレアポでは接触困難な経営層や部門責任者とのアポイント設定に強みが
あります。
独自のネットワークと豊富な経験により、大手企業や上場企業への営業展開をサポート。
質の高いアポイント獲得により、受注確度の向上に貢献します。
バディネット
少数精鋭のプロフェッショナルチームによる、きめ細かなテレアポ代行を提供します。
大量架電よりも、ターゲットを絞った質重視のアプローチが特徴です。
クライアント企業の商材を深く理解し、まるで自社の営業担当のような親身な
対応を心がけています。
定期的な報告と密なコミュニケーションにより、常に最適な営業活動を実現します。
エッジコネクション
IT業界に特化したテレアポ代行サービスを展開。システム開発やソフトウェア、
クラウドサービスなど、技術的な知識が必要な商材でも効果的なアプローチが可能です。
業界経験者をオペレーターとして採用し、専門用語を理解した上での架電を実施。
顧客との対話の質を高め、技術的な課題やニーズを的確に把握します。
エグゼクティブ
責任者クラスへのアプローチに特化したテレアポ代行サービスです。
ビジネスマナーと商談力を兼ね備えたスペシャリストが案件の創出に貢献します。
soraプロジェクト
女性オペレーターを中心とした柔らかな対応が特徴のテレアポ代行会社です。
相手に警戒心を持たせない自然なコミュニケーションにより、高い接続率とアポイント
獲得率を実現しています。
BtoC向けサービスや、女性をターゲットとする商材で特に高い成果を発揮。
丁寧なヒアリングと共感的なアプローチで、顧客との良好な関係構築をサポートします。
セールスクルー
営業プロセス全体を見据えた戦略的テレアポを提供します。
単なるアポイント獲得ではなく、その後の商談から成約までを視野に入れた質の高い
リード創出が特徴です。
マーケティングオートメーションツールとの連携により、リードナーチャリングまで
一貫してサポート。営業効率の最大化を実現します。
K&Sソリューションズ
中小企業向けのテレアポ代行に特化し、予算に応じた柔軟なプラン設計が可能です。
少ロットからの依頼にも対応し、初めてテレアポ代行を利用する企業でも安心して
スタートできます。
コストパフォーマンスを重視しながらも、質の高いアポイント獲得を実現。
成長企業の営業力強化をサポートします。
イクイップ
「ビズコール」というサービスブランドで多業種500社以上の取引実績を持ちます。
お試しプランが用意されており、申し込み案件次第では翌営業日から対応可能という
迅速性が魅力です。
コール課金型で新規500件から利用可能。
テレアポ代行の効果を確認したい企業に最適なサービス設計となっています。
パーソルマーケティング
大手人材グループのネットワークと豊富な実績を活かした総合的な営業支援サービスを
提供します。
テレアポだけでなく、市場調査や営業戦略立案まで幅広く対応可能です。
業界トップクラスの規模を活かし、大量架電から精密なターゲティングまで、
あらゆるニーズに対応。安定した品質とセキュリティ体制が信頼を集めています。
ウィルオブ・ワーク
25年の実績で2,800社以上の取引実績を持つ総合人材サービス企業です。
新規アポイント取得はもちろん、営業プロセスの一部分だけを委託することも可能な
柔軟性があります。
営業コンサルティングやテストマーケティングにも対応し、テレアポを含めた
営業活動全体の最適化をサポート。
プライバシーマーク取得により、情報セキュリティも万全です。
JWEBGATE
デジタルマーケティングとテレアポを組み合わせた統合的な顧客獲得支援を提供します。
ウェブからの問い合わせに対するフォローコールや、デジタル施策と連動したテレアポなど、
オンライン・オフラインを融合させたアプローチが特徴です。
最新のマーケティング手法とテレアポの組み合わせにより、高いコンバージョン率を
実現します。
ヴァンテージマネジメント
取締役や部長クラスの個人名、直電話番号に電話をかける「キーマンコール」を
手がける会社です。
決裁者に直接アプローチできることが最大の特徴です。
運用型のテレアポ施策を行っており、コール状況の詳細週次レポートの提出が
受けられます。
失敗しないテレアポ代行会社の選び方
テレアポ代行会社選びで失敗しないためには、以下の3つのポイントを確認することが重要です。
①業界での実績を持っているか
テレアポ代行会社によって得意とする業界や商材が異なります。
自社の業界や商材に精通している会社を選ぶことで、高い成果が期待できます。
業界特有の専門用語や商習慣を理解しているオペレーターであれば、顧客との対話が
スムーズに進み、信頼関係を構築しやすくなります。
また、同業他社での成功事例を持つ会社であれば、効果的なアプローチ方法を既に
確立している可能性が高いでしょう。
依頼を検討する際は、公式サイトや資料で取引業種や導入事例を必ず確認してください。
可能であれば、同業他社での実績やアポイント獲得率、商談成約率などの具体的な数値を
開示してもらうことをおすすめします。
②質の高いアポ獲得ができるか
テレアポの成果は単にアポイント数だけでなく、その質によって大きく左右されます。
いくら多くのアポイントを獲得しても、商談につながらなければ意味がありません。
質の高いアポイントとは、決裁権を持つキーマンとの面談が設定されており、
顧客側にも一定のニーズや関心がある状態のことを指します。
このようなアポイントは商談の成約率が高く、営業活動の効率を大幅に向上させます。
テレアポ代行会社を選ぶ際は、以下の点を確認しましょう。
- オペレーターの教育体制や品質管理の仕組み
- トークスクリプトの作成・改善プロセス
- アポイント獲得後の商談成約率
- キーマンとの接続率や決裁者アポ率
- 定期的なフィードバックや改善提案の有無
また、「アポ取得後に訪問できなかった場合はカウントしない」といった、質を
重視した料金体系を採用している会社は、質の高いアポイント獲得に自信を持っている
証拠と言えます。
③営業リストを提供するか
効果的なテレアポには、質の高い営業リストが不可欠です。
ターゲット企業の選定が適切でなければ、いくら優秀なオペレーターが架電しても
成果は期待できません。
多くのテレアポ代行会社は独自の営業リストを保有していますが、その質や
鮮度は会社によって大きく異なります。
数百万件規模の法人データベースを持つ会社もあれば、リスト提供自体を行わない
会社もあります。
営業リストに関しては以下の点を確認しましょう。
- リスト提供の有無と追加料金の有無
- 保有リストの規模と更新頻度
- ターゲティングの精度
- 業界や企業規模での絞り込み可否
- キーマン情報の充実度
- 重複架電を避ける仕組みの有無
また、自社で保有するリストを活用できるかどうかも重要なポイントです。
既存の顧客データや展示会で獲得した名刺情報などを有効活用できる柔軟性があると、
より効果的なテレアポが可能になります。
テレアポ代行の報酬相場
テレアポ代行の料金体系は主に3つのタイプに分かれます。
それぞれにメリット・デメリットがあるため、自社の状況や目的に応じて最適なものを
選びましょう。
成果報酬型
アポイント獲得1件あたりに料金が発生する料金体系です。
成果が出なければ費用がかからないため、リスクを最小限に抑えられます。
料金相場：1アポイントあたり
15,000～30,000円
成果報酬型のメリットは、無駄な費用が発生しない点です。
特に予算が限られている企業や、テレアポ代行を初めて利用する企業に適しています。
アポイント獲得という明確な成果に対してのみ支払うため、費用対効果を把握しやすい
点も魅力です。
一方でデメリットとして、1件あたりの単価が高くなる傾向があります。
また、代行会社によっては件数を優先するあまり、質の低いアポイントを獲得する
ケースもあるため注意が必要です。
成果報酬型を選ぶ際は、アポイントの質をどのように担保するかを必ず確認しましょう。
キーマンとのアポイントを条件とする、訪問後のキャンセルは返金対象とするなど、
質を重視した契約内容が望ましいです。
コール単価型
架電1件ごとに料金が発生する料金体系です。
リスト消化型とも呼ばれ、決められた件数を確実に架電してもらえます。
料金相場：1コールあたり100円～250円
コール単価型のメリットは、予算管理がしやすく計画的に架電できる点です。
リスト件数が決まっている場合や、とにかく全件にアプローチしたい場合に適しています。
デメリットは、成果に関係なく費用が発生することです。不通や担当者不在で
つながらなかった場合でも料金がかかるため、リストの質が悪いと費用対効果が低下します。
コール単価型を選ぶ際は、架電回数の設定（1件のリストに対して何回架電するか）や、
不通時の扱いなどを明確にしておきましょう。また、リストの質を事前に精査することが
重要です。
固定報酬型
月額や週額で固定料金を支払う料金体系です。成果の有無に関わらず一定額を支払います。
料金相場：月額200,000円～500,000円
固定報酬型のメリットは、毎月の費用が一定で予算計画を立てやすい点です。
成果を気にせず市場調査やテストマーケティングに活用したい場合や、長期的な
関係構築を重視する場合に適しています。
また、代行会社側も安定収入が見込めるため、質の高いサービス提供や継続的な
改善活動に注力してもらいやすいというメリットもあります。
デメリットは、成果が出なくても支払い義務が生じることです。
特に初期段階では思うような成果が出ない可能性もあるため、一定のリスクを許容できる
企業向けと言えます。
固定報酬型を選ぶ際は、契約期間や最低利用期間、中途解約の条件などを確認しましょう。
また、定期的な報告やデータ共有の頻度についても事前に合意しておくことが重要です。
テレアポ代行アイランド・ブレインの紹介
アイランド・ブレインは、BtoB専門のテレアポ代行会社として東京を拠点に
全国の企業をサポートしています。55業種以上、4,000社を超える豊富な実績により、
様々な業界の特性を理解した質の高いテレアポを提供します。
サービスの特徴
完全成果報酬型を採用し、アポイント獲得単価は一律18,000円という明確な
料金体系が大きな特徴です。
サービス変更、リスト追加、エリア追加はすべて無制限で対応可能。
ビジネス環境の変化に応じて柔軟に対応できるため、長期的なパートナーとして
活用いただけます。
質の高いアポイント獲得へのこだわり
アイランド・ブレインでは、単にアポイント数を増やすことではなく、商談に
つながる質の高いアポイント獲得を最重要視しています。
決裁権を持つキーマンとのアポイント設定、顧客の課題やニーズを事前に把握した上での
アポイント獲得など、その後の商談成約率を高めることを常に意識しています。
経験豊富な専属オペレーターが、貴社の商材や業界特性を深く理解した上で架電を実施。
トークスクリプトも貴社と協議しながら最適化し、継続的な改善活動を通じて成果を
最大化します。
充実したサポート体制
定期的な報告と密なコミュニケーションにより、常に最新の営業状況を共有します。
架電結果のデータ分析に基づく改善提案も積極的に実施し、PDCAサイクルを回しながら
継続的な成果向上を実現します。
新規事業立ち上げ、既存サービスの拡販、新エリアへの進出など、様々なビジネスシーンで
テレアポ代行をご活用いただけます。まずはお気軽にご相談ください。
まとめ：テレアポ代行の活用で効率的な顧客開拓を
営業リソースが限られる中で新規顧客を効率的に獲得するには、テレアポ代行の活用が
有効な選択肢となります。
東京には多数の優れたテレアポ代行会社が存在し、それぞれに特徴や強みがあります。
本記事でご紹介した20社の中から、自社の業界や商材、予算、求める成果に応じて
最適なパートナーを選定してください。
選定の際は、業界実績、アポイントの質、営業リストの提供有無という3つのポイントを
必ず確認しましょう。
料金体系についても、成果報酬型・コール単価型・固定報酬型それぞれのメリット・
デメリットを理解した上で、自社の状況に最適なものを選択することが重要です。
テレアポ代行を効果的に活用することで、営業担当者は商談や提案に集中でき、
営業活動全体の生産性が大きく向上します。
見込み顧客の獲得に課題を感じている企業は、ぜひテレアポ代行の導入を検討してみては
いかがでしょうか。
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