「営業代行（営業委託）」と「業務委託」の違いについて解説｜営業代行に業務を委託するメリットも

営業活動は、代行会社やフリーランスに業務委託することができます。
営業代行に委託をすることで、人材不足や経験不足による契約の取りこぼしを
カバーすることができ、新規顧客の開拓をスムーズに進めることができます。

しかし、営業業務の一部を代行してもらう「営業代行（営業委託）」は、
契約形態が複数にまたがることがあり、「業務委託」との違いが
分かりにくい分野です。

そもそも外部との契約にはどんな種類がある？

外部の方との契約を交わす際に、どのような契約形態をとるべきかについて
慎重に判断しておきたいところです。
ただし、適切な判断を行うためには契約形態に関する正しい知識が必要。
そこで、一般的な外部との契約形態についてご紹介していきます。

①業務委託契約

業務委託契約とは、業務の一部を委託し、委託された側が一定の成果を出した場合に
報酬を支払う契約のことです。
間違えやすいケースとして雇用契約が挙げられますが、雇用契約は、雇用主と
労働者の間に従属関係が発生します。
しかし業務委託契約の場合は従属関係は発生しないので委託した側の指揮監督がないまま
業務を遂行することになります。
従って、業務委託は特定の業務を行った組織やフリーランスなどに対して、
依頼主側がその成果や業務量などに応じて報酬を支払う形態であり、
独立した事業間で取り交わす契約です。
業務委託契約では、受託者に対して働く場所や時間の指定はできません。

②請負契約

請負契約とは、依頼した側が報酬を支払う対象が成果となる点は業務委託契約と
相違ないのですが、成果が形として残る「モノ」である場合は請負契約を
交わすことになります。
「モノ」とは、Webサイト制作やシステム開発など成果が該当します。

③委任契約／準委任契約

委任契約／準委任契約とは、依頼された側が成果物を完成するか否かに関わらず、
契約上の責任を果たしたとみなされる契約です。
委任契約は、弁護士や税理士などの法律が関係する業務の際の契約となり、
準委任契約は、法律が関係しない業務(事務処理)の契約となります。
委任契約は代理人契約などが挙げられ、準委任契約は営業代行や
マーケティング業務、調査・研究、セミナー講師など、幅広い業務が該当します。

「営業代行」と「業務委託」の違いとは

それでは、「営業代行」と「業務委託」はどう違うのでしょうか？
「営業代行」と「業務委託」の定義は、以下のとおりです。

• 営業代行：営業業務の一部を外部の方に代行してもらう。
  業務は、アポイント取得や企画書作成、契約取得など成果物が目に見えるものとそうでないものがある。
• 業務委託：業務の一部を外部の方に委託する。
  委託した側とされた側には従属関係はない。

すなわち、「営業代行」の契約形態の一部に「業務委託」があるのです。
もちろん上記で紹介した請負契約や委任契約／準委任契約も営業代行の契約形態の
一部となります。
どの契約形態をとるべきかについては、営業代行してもらう業務内容を鑑みて
判断しておきましょう。
営業代行の場合は、アポイント取得など成果物が形として現れない内容が多いので
「業務委託契約」を締結するのが一般的になります。

営業代行会社を利用するメリットは？

営業代行と業務委託の違いがわかったところで、営業代行会社を利用する
メリットを紹介します。

営業活動には人材の獲得が欠かせません。しかし、自社で獲得するには
広告費などの採用活動費が必要であり、採用から面談、育成までに
膨大な時間もかかります。
また、正社員として採用する場合は給与に加えて社会保険料を含めた
コストがかかります。
携帯電話や名刺などの備品、移動の交通費も決して少ないものではありません。

営業代行会社は月額の固定費や成果報酬での支払いに抑えることができます。
また、この費用は変動費であり、バランスシートを圧迫することがありません。

そして、営業代行会社には営業活動のプロフェッショナルが揃っています。
テレアポやメールによるアプローチから訪問営業、提案、商談までの
確かなノウハウを構築していることが多く、これまでは門前払いだった
潜在的な顧客を効率的に獲得することに期待ができます。

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まとめ

今回は、「営業代行」と「業務委託」の違いについて解説していきましたが
いかがでしたでしょうか？
業務を外部の方にお任せする場合、契約形態についてきちんと理解しておかないと、
契約後に双方ともに「こんなはずではなかった」という事態に見舞われることもあります。
トラブル回避のためにも、きちんと契約形態について吟味しておきましょう。